Els objectius de la sessió passen per percebre la importància de les formes i per aflorar el concepte de que cada vegada més, les persones “fan la diferència” i perquè sigui així s'ha de compartir l'objectiu per estar alineats en el viatge

Objectius genèrics:

• Perquè una mala comunicació incideix en el resultat ?
• Quines son les claus d'una bona comunicació?
• Com podem comunicar millor
• Perquè la empatia es una eina de màrqueting ?
• Sabem la importància de la comunicació no verbal ?
• Practiquem l'escolta activa ?
• Com lluitar contra la complexitat de la comunicació ?
  • El que es vol dir
  • El que se sap dir
  • El que es diu
  • El que s'escolta
  • El que es compren
  • El que s'accepta
  • El que es reté
  • El que es posa en pràctica........
• Que hem de fer per comunicar amb eficàcia d'una manera simple ?
• Com ser nosaltres mateixos i ser a la vegada molt més efectius anvers els altres
• Explicarem el model de gestió / comunicació utilitzar per algunes empreses

Partint del principi de que “la realitat es la percepció de l'altre” , es tracta de fer arribar als participants la importància cabdal de la comunicació dins l'empresa i la necessitat de potenciar l'empatia amb l'altre (clients, col·laboradors, etc..).

Es una de les eines fonamentals per crear valor, alinear i motivar a la gent de l'empresa en un objectiu comú o simplement per compartir els objectius del dia a dia..... per complir el pressupost que ens hem marcat.