30 Idees i 10 Eines per INNOVAR

Els elevats marges del passat permetien cobrir defectes de gestió que avui no són tolerables. Els productes són cada vegada menys diferenciables, els consumidors i clients tenen més i millor informació, de manera que exigeixen adaptacions més sofisticades dels productes existents, més prestacions i més flexible en l'adaptació constant a les seves canviants necessitats, amb capacitat per percebre diferència , i naturalment a un preu ajustat.

El gran objectiu es “superar les expectatives del senyor client”

En aquest sentit, la qualitat ja no és un requisit, sinó una condició necessària encara que no suficient. Si tot això pogués sonar a poc, els competidors apareixen per onsevulla, dintre i fora dels propis sectors d'activitat. Per a competir enfront de la situació descrita sembla no quedar més que dues possibles lleres: reduir dràsticament els costos o innovar per donar un producte o servei diferenciat amb percepció de valor per part del client.

Objectiu:

Donar resposta a les preguntes:

· Per què hem de canviar ?

· Què fer quan ens diuen que sempre s'ha fet així?

· Per què ens han de comprar ?

· Tenim clar quin es el nostre full de ruta ?

· Per on hem de començar per Innovar ?

· Com ho fan els millors ? (no inventem la roda)

· Com aconseguir una organització orientada al client?

· Com generar moltes idees diferents?

· Com aconseguir que la gent propera ens ajudi ?

· Quins són els passos a seguir per un procés de canvi amb èxit?

Analitzarem les dimensions estratègiques de l'empresa i contrastarem diferents enfocaments i casos reals per entendre les tècniques i els criteris utilitzats que permeti als participants auto-avaluar els factors que poden frenar o impulsar els canvis a la seva empresa

Es posarà especial èmfasi en la participació activa dels assistents per posar en marxa i percebre les grans possibilitats de les diferents tècniques de creativitat generadores de idees com Sis barrets per pensar, Scamper, 635, una paraula al atzar, etc..... que es tradueixin en canvi i en millores del resultat.