Una de las grandes ventajas de Internet es que el contenido siempre queda. Y que uno puede acudir a rescatarlo cuando lo necesita. Saberlo buscar requiere de ciertas habilidades digitales, cierto, pero entraríamos ahí en un tema complejo y que hoy no nos ocupa… Hoy simplemente quiero compartir un contenido ya algo antiguo pero que mantiene gran parte de su vigencia. Una presentación de Amalio Rey que nos ubica no sólo en el ámbito del llamado “2.0”, sino que, y sobre todo, nos sugiere algo que aún muchos negocios no han sabido entender: el mundo ha cambiado, los clientes han cambiado, la tecnología, la economía, las relaciones han cambiado… y el único camino posible para cualquier empresa es adaptarse e innovar.
De “Innovación 2.0” habla esta presentación, y lo hace utilizando numerosos conceptos e ideas con los que estoy de acuerdo: por ejemplo, que para innovar es necesario contar con un modelo, ordenado y sistematizado, con una “hoja de ruta”; o por ejemplo, que cometer errores es una parte natural (y fundamental, diría) en el proceso de innovación; o la importancia de centrarse en lo “genuino”, que se refleja sobre todo en el hecho de poner a las personas en el centro de los procesos de innovación.
Utilizo en mis seminarios muchas otras ideas aquí expuestas, como la relevancia de fidelizar primero a los empleados (cosa de la que casi nadie habla…) y después a los clientes, o la “ley de la generosidad” (recibe más quién más da…), o lo bueno de aprovechar las fuentes externas para innovar más y mejor (como suelo decir en mis seminarios, hay que “mirar el mundo”).
Sin duda, un completo documento que, como decía, aunque ya es algo antiguo (en los tiempos que vivimos, algo que apenas tiene 2 años se califica ya con este término…) mantiene una gran vigencia y cuyas ideas son absolutamente desconocidas (lamentablemente) para muchos de nuestros empresarios.
